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その質問、
何て答えればいい？
SES出身者が
面接で必ず聞かれる
5つの質問と
評価される答え方
質問の「意図」がわかれば、
答え方はぐっと楽になります。
書類選考は通るのに、面接でうまく話せない。SES出身の方から、こうした相談をよく受けます。話を聞いてみると、経験が足りないのではなく、質問の意図とずれた答え方をしてしまっているケースがほとんどです。
面接官がSES出身者に聞く質問には、ある程度決まったパターンがあります。この記事では、よく聞かれる5つの質問について、面接官が何を確かめたいのかと、NG回答・OK回答の例を並べて紹介します。
※回答例は、よくあるパターンをもとに作成した一例です。そのまま使うのではなく、ご自身の経験に置き換えて考えてみてください。
まず知っておきたい、SES出身者の3つの強み
質問への答え方の前に、面接官がSES出身者のどんなところに期待しているのかを押さえておきましょう。自分の強みがわかっていると、どの質問にも軸を持って答えられるようになります。
強み 1
新しい環境にすぐ慣れる適応力
現場が変わるたびに、新しい業務知識やチームのルールを短期間で覚えてきた経験は、入社後の立ち上がりの早さとして評価されます。
強み 2
お客さまと向き合ってきた調整力
客先で働き、要望を聞きながら仕事を進めてきた経験は、社内外の関係者と調整しながら開発を進める場面で活きます。
強み 3
いろいろな環境を見てきた引き出しの多さ
複数の現場で違うやり方を見てきたからこそ、「別の現場ではこうしていた」という改善のアイデアを出せます。一つの会社しか知らない人にはない視点です。
この3つは、SESで働いてきた方なら多かれ少なかれ持っている強みです。自分では当たり前すぎて気づいていないことも多いので、これまでの現場を思い出しながら、それぞれに当てはまる出来事を一つずつ探してみてください。
質問1「なぜSESから転職したいのですか？」
面接官の意図：不満から逃げたいだけなのか、目指したい方向があるのかを確かめています。前の会社の悪口が多いと、「うちに来ても同じ不満を持つのでは」と思われてしまいます。
NG例
現場を選べず、やりたくない仕事ばかりだったからです。給料も上がらないので、環境を変えたいと思いました。
OK例
複数の現場で運用改善に関わるうちに、一つのサービスを長く育てる仕事がしたいと考えるようになりました。御社のように自社サービスを継続して改善できる環境で、これまでの経験を活かしたいと考えています。
ポイントは、不満を「次にやりたいこと」に言い換えることです。事実として不満があっても、それをきっかけに何を目指すようになったのかを話しましょう。
質問2「これまでの現場で、一番苦労したことは？」
面接官の意図：困難にどう向き合い、どう考えて動く人なのかを見ています。苦労の大きさより、乗り越え方が大切です。
NG例
夜間の障害対応が多く、体力的にとても大変でした。なんとか乗り切りました。
OK例
夜間の障害対応が続いた時期がありました。原因を調べると同じ種類の障害が繰り返されていたため、対応手順と原因をまとめて共有し、再発防止の改善を提案しました。その後、同じ障害での呼び出しは減りました。
「大変だった」で終わらせず、自分が考えたこと、取った行動、その結果まで話すのがコツです。
質問3「現場が多いようですが、それぞれ何をしていましたか？」
面接官の意図：経歴がばらばらに見えるため、一貫した強みがあるのかを確かめています。現場を一つずつ順番に説明すると、時間がかかるうえに印象に残りません。
NG例
最初の現場では金融系のテスト、次の現場では通信系の運用保守、その次は…（現場を順番に説明する）
OK例
業界は違いますが、どの現場でも品質を守る役割を担ってきました。テストでは仕様の漏れを見つけて設計側と調整し、運用では手順書を整えて引き継ぎを早めました。新しい環境にすぐ慣れて役割を果たせるのが強みです。
現場の数ではなく、共通していた「役割」で答えると、経験が一本の線になって伝わります。
質問4「普段、技術の勉強はどうしていますか？」
面接官の意図：入社後も自分で学び続けられる人かを見ています。資格や勉強時間の多さを競う質問ではありません。
NG例
忙しくてあまり時間が取れていませんが、これから勉強しようと思っています。
OK例
現場で使っている技術で、よくわからなかった部分を週末に調べ直しています。最近は運用の自動化に興味があり、手元で小さなスクリプトを書いて試しています。
大きな成果でなくても大丈夫です。現場の疑問から学んでいることや、今興味を持っていることを、具体的に話せれば十分伝わります。
質問5「当社でどんなことをしたいですか？」
面接官の意図：会社のことをどれだけ理解しているか、そして入社後に活躍する姿が想像できるかを見ています。
NG例
いろいろな技術に挑戦して、スキルアップしたいです。
OK例
まずはこれまでの運用やテストの経験を活かして、サービスの品質を支える役割で貢献したいです。そのうえで、開発チームの一員として機能の改善にも関わっていきたいと考えています。
「学びたい」だけでは、会社にとってのメリットが見えません。まず自分が貢献できることを伝え、そのうえで挑戦したいことを話すと、前向きな印象になります。
どの質問にも使える、話し方の3つのコツ
コツ 1
結論から話す
「〇〇だと考えています。理由は〜」のように、最初に答えを言ってから理由を続けます。面接官が話の行き先をつかみやすくなり、緊張して話がそれても戻りやすくなります。
コツ 2
一つの答えは1分くらいにおさめる
伝えたいことが多いほど、話は長くなりがちです。要点を一つにしぼって短く答え、面接官が気になったところを深掘りしてもらうほうが、会話が自然に続きます。
コツ 3
具体的な出来事をひとつ入れる
「コミュニケーションが得意です」だけでは伝わりません。「仕様の食い違いに気づいて、客先と設計チームの間に入って調整した」のように、実際にあった出来事を一つ添えると説得力が増します。
最後の「何か質問はありますか？」への答え方
面接の最後に聞かれる逆質問も、評価の対象です。「特にありません」で終わらせてしまうと、入社への意欲が低いと受け取られることがあります。
NG例
残業はどれくらいありますか？ 有給は取りやすいですか？
OK例
入社後、最初に担当することが多い業務を教えてください。また、配属予定のチームではどのように開発を進めているのか、知りたいです。
働き方の条件はもちろん大切ですが、最初の質問からそればかりだと印象がよくありません。条件面の細かい確認は、転職エージェントを通して聞いてもらうこともできます。
面接でよくある不安
- 現場に入れない待機期間がありました。どう説明すればいい？
- 隠さずに事実を伝えたうえで、その期間に何をしていたかを話しましょう。社内の業務を手伝った、技術を学び直したなど、前向きに過ごしたことが伝われば問題ありません。
- 短期間で現場が変わったことを聞かれたら？
- 契約の都合で変わることが多いのはSESの特徴なので、正直に説明して大丈夫です。そのうえで、短い期間でも任された役割と成果を話せると安心してもらえます。
- オンライン面接で気をつけることは？
- カメラの位置を目線の高さに合わせ、話すときは画面ではなくカメラを見るのがコツです。音声が途切れやすいので、結論から短く話すことを意識しましょう。
面接までの1週間でやること
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5〜7日前応募先のサービスを触ってみる
自社サービスがある会社なら、実際に使ってみて気づいたことをメモしておきます。質問5や逆質問で、具体的な話ができるようになります。
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3〜4日前5つの質問の答えを声に出す
頭の中で考えるのと、声に出して話すのとでは大きく違います。スマホで録音して聞き直すと、話が長すぎる部分や、言葉に詰まる部分がわかります。
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前日職務経歴書を読み返す
面接官は職務経歴書を見ながら質問します。書いた内容と話す内容がずれないように、自分の書類をもう一度読み返しておきましょう。
面接の前に準備しておきたいこと
- これまでの経験を「役割」で2〜3個にまとめておく
- 役割ごとに「工夫したこと」と「結果」を一つずつ用意する
- 応募先の求人票やサービスを見て、活かせる経験を選んでおく
この準備は、職務経歴書の書き方とも共通しています。書類の書き換え手順は「SES経験3年、『スキルがない』と思っていた人が年収アップできた理由」で詳しく紹介しています。
一人で準備するのが不安な場合は、転職エージェントの模擬面接を使うのもおすすめです。IT業界に詳しい担当者なら、応募先ごとによく聞かれる質問の傾向も教えてもらえます。
まとめ：質問の意図に答えれば、経験はちゃんと伝わる
面接で評価されるかどうかは、話の上手さではなく、質問の意図に合った答え方ができているかで決まります。不満は「やりたいこと」に、苦労は「乗り越え方」に、現場の多さは「共通する役割」に言い換える。それだけで、SESでの経験はしっかりとした強みとして伝わります。
面接は、うまく話せたかどうかより、「この人と一緒に働きたい」と思ってもらえるかが大切です。完璧な答えを暗記する必要はありません。自分の経験を自分の言葉で話せるように準備しておけば、緊張しても大事なことは伝わります。
準備に不安があるときは、模擬面接で一度練習してみるだけでも、本番の落ち着きがまったく違います。一人で抱え込まず、使えるサポートは上手に使っていきましょう。
